Tarifs

Les prix indiqués correspondent uniquement aux honoraires du guide. Ils ne comprennent pas (sauf mentions contraires indiquées dans la description de l’activité) : l’hébergement dans les refuges, bars, hôtels, les frais liés aux remontées mécaniques, les transferts… Les dépenses du guide ( hébergement, repas, remontées mécaniques, transferts, etc…) sont à la charge des participants et seront partagées équitablement entre eux.

Pour certaines activités, l’utilisation du matériel personnel est nécessaire (baudrier, casque, piolet, crampons, DVA, etc…). Vous pourrez obtenir des informations plus détaillées en nous contactant. Nous pouvons également vous louer le matériel, s’il n’est pas inclus dans l’activité.

Conditions de vente

Un acompte de 50 % du prix total de la prestation devra être versé au moment de la réservation, après accord avec le secrétariat ( à moins qu’un autre accord ait été pris entre l’organisateur et le client).

Si la réservation est faite dans les 3 jours qui précèdent la course, il faudra payer le montant total de la prestation.

Le paiement peut être effectué :

• par virement bancaire :

SOC. COOPERATIVA GUIDE DEL CERVINO
IBAN : IT 37 M  03069  31671  1000 0001 8221
BIC BCITITMM
INTESA SANPAOLO S.P.A.
Via E. Chanoux, 88
11027 – SAINT VINCENT – AO

• par carte de crédit bancaire, en communicant les détails au secrétariat ( numéro de la carte, date de fin de validité et cryptogramme).

• directement au Bureau des Guides du Cervin.

Annulation et remboursement

• Si le client demande l’annulation du contrat dans les 20 jours précédant l’activité, une somme correspondant à 5% de l’acompte versé sera retenue (soit 2,5 % du prix total).
• Si le client demande l’annulation du contrat entre 20 et 10 jours avant l’activité, une somme correspondant à 50% de l’acompte versé sera retenue (soit 25% du prix total).
• Si le client demande l’annulation du contrat entre 10 et 3 jours avant l’activité prévue, la totalité de l’acompte versé sera retenu (soit 50% du prix total).
• Si l’annulation est faite dans les 3 jours qui précèdent l’activité, le client devra payer la totalité du prix de la prestation.

En cas d’annulation de l’activité par la Société, le client pourra :

• bénéficier de la même offre à une autre période;
• bénéficier d’une offre ayant un prix équivalent;
• bénéficier d’une offre ayant un coût inférieur ( avec remboursement de la différence de prix);
• résilier le contrat sans frais supplémentaire. L’acompte versé lors de la réservation sera restitué dans son intégralité.

Modification du programme durant l’activité

Seul le guide responsable de l’activité peut décider de modifier ou d’annuler le programme prévu. La décision du guide peut être liée à différentes raisons ( conditions météorologiques, conditions de la montagne, condition physique des participants, sécurité sur le terrain, etc…). Le guide pourra éventuellement proposer d’autres solutions en indiquant les éventuels frais supplémentaires à charge du client. Cette option pourra être acceptée ou refusée. Dans le cas où il y aurait une différence de prix entre l’activité prévue et celle effectuée, l’organisateur remboursera la différence au client.

Assurance

Pendant le déroulement de l’activité, chaque participant sera couvert par l’assurance Responsabilité Civile Professionnelle du guide en charge de l’activité. L’assurance RCP couvre les clients en cas de dommages subis suite à une négligence de la part du guide. Les frais de secours, recherche et/ou de rapatriement sont couverts. Il est néanmoins conseillé d’avoir une assurance complémentaire personnelle ( frais médicaux, rapatriement…).

Location matériel

Si le matériel loué est endommagé, pour des raisons de négligence et non d’usure du matériel, les frais de réparation du matériel loué seront à la charge du participant. Le matériel perdu par le participant devra être remplacé. Lors de l’utilisation des sacs à dos ABS, les déclenchements accidentels de l’airbag seront facturés. La Società Guide del Cervino n’est pas responsable en cas d’incident causé par l’utilisation du matériel de location.

Droit à l’image

La Società Guide del Cervino pourra faire usage, à des fins promotionnelles, des photos émises pendant l’activité. Si les participants ne souhaitent pas apparaître sur des photos ou des vidéos, ils doivent le signaler directement au Bureau des Guides ou au guide lui-même avant le début de l’activité.